GoCSM

Realizar un seguimiento de la actividad de inicio de sesión de los usuarios, las funciones utilizadas y el índice de satisfacción del cliente.

customer success

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GoCSM

Sistema de Éxito del Cliente GoCSM para Agencias

GoCSM es la plataforma líder de Éxito del Cliente diseñada específicamente para agencias.

Funciones clave:
📊 Seguimiento de la salud en tiempo real: Monitorea el estado de tus clientes: Excelente, Saludable, Estable, En riesgo
🔍 Información sobre la adopción del producto: Analiza el uso de las funciones y la actividad de los usuarios
📋 Automatización de comentarios NPS: Captura y comprende la opinión de los clientes
🔒 Monitoreo de la actividad de inicio de sesión: Identifica cuentas inactivas o en riesgo
🛠️ Seguimiento de renovaciones y cancelaciones: Configura alertas y flujos de trabajo para notificaciones
📅 Centro de éxito: Accede a reservas, grabaciones, actualizaciones y recursos
🔗 Integración con CRM: Integración perfecta con tu CRM y herramientas de automatización existentes
¿Por qué las agencias eligen GoCSM?:
La retención de clientes es un sistema, no una cuestión de suerte
Gestiona a cada cliente como si fuera el mejor gap: 10px;">

Detalles de permisos

| Permiso | Tipo de acceso |

|---------------------------|------------------|

| usuarios | Acceso de lectura |

| ubicaciones | Acceso de lectura |

| plantillas | lectura |

| valores personalizados | lectura |

| valores personalizados | escritura |

| ubicación saas | lectura |

| empresa | lectura |

| empresa | escritura |

| ubicación | escritura |

| oauth | Acceso de lectura |

| oauth | Acceso de escritura |

| enlace de menú personalizado | Acceso de lectura |

| enlace de menú personalizado | Acceso de escritura |

| empresas | Acceso de lectura |

| encuestas | Acceso de lectura |

| embudos | Acceso de lectura |

| página | lectura |

| embudo | lectura |

| contactos | Acceso de lectura |

| contactos | Acceso de escritura |

| calendarios | Acceso de lectura |

| productos | Acceso de lectura |

| Correos electrónicos | Acceso para leer |

| Creador | Leer |

| Creador | Escribir |

| Flujos de trabajo | Acceso para leer |

| Cargos | Acceso para leer |

| Cargos | Acceso para escribir |

| Medios | Acceso para leer |

| Medios | Acceso para escribir |

Correo electrónico de soporte: help@gocsm.com
URL de la documentación: https://docs.gocsm.com/
URL del sitio web de soporte: https://help.gocsm.com/
Número de teléfono de soporte: +1 (910) 600-6004

GoCSM es un desarrollador especializado en la integración de la aplicación GoHighLevel. Esta herramienta realiza un seguimiento de la actividad de inicio de sesión de los usuarios, el uso de las funciones y los índices de satisfacción del cliente, mejorando así la interacción y la obtención de información valiosa.

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