• Automatización de Front para flujos de trabajo

• Optimiza la comunicación con tus clientes y la bandeja de entrada compartida integrando Front en tu sistema de flujo de trabajo.

• Funciones clave

• Sincronización de mensajes y conversaciones: Crea y actualiza automáticamente tareas con nuevos mensajes y cambios de estado. 📬

• Acciones de flujo de trabajo basadas en activadores: Automatiza acciones según las etiquetas de los mensajes, las asignaciones de equipo o los tiempos de respuesta para un seguimiento eficiente. 🔄

• Alertas personalizadas: Configura alertas para incumplimientos de SLA o mensajes de alta prioridad para mejorar la capacidad de respuesta. 🚨

• Automatización segura de la API: Gestiona las credenciales de la API de Front de forma segura para obtener datos de conversación en tiempo real. 🔒

• Flujo de datos en tiempo real: Mantén a todos los equipos sincronizados con actualizaciones en vivo: sin correos electrónicos perdidos ni duplicados. ⏱️

• Qué experimentarás

• Configuración sin código con herramientas de flujo de trabajo existentes

• Sincronización en tiempo real de mensajes y conversaciones

• Control centralizado de las reglas de automatización

• Coordinación mejorada entre los equipos de soporte y atención al cliente

• Por qué es valioso

• Automatiza la asignación de tickets, el seguimiento y el control de estado

• Acelera los tiempos de respuesta y reduce los silos de comunicación

• Elimina las tareas repetitivas para una mayor eficiencia

• Mantén un registro de auditoría claro de las interacciones con los clientes

• Primeros pasos

• Habilita la automatización de Front en tu tienda de aplicaciones

• Conecta tu cuenta de Front de forma segura con la configuración guiada

• Configura las reglas de automatización según la actividad de los mensajes

• Accede a la documentación de ayuda, las guías de incorporación o al soporte en vivo en cualquier momento

¿Listo para transformar tu bandeja de entrada? ¡Configura la automatización de Front hoy mismo y mejora la comunicación de tu equipo! Soporte disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.