Guía del widget de preguntas frecuentes

El widget de preguntas frecuentes te permite crear una sección específica en tu sitio web para que los visitantes encuentren fácilmente respuestas a las preguntas más comunes. Esto mejora la experiencia del usuario al proporcionar información rápidamente sin necesidad de contactar con el soporte.

Características

• Visualización limpia y organizada: Las preguntas y respuestas se pueden expandir o contraer, manteniendo la página ordenada.

Pasos para crear tu sección de preguntas frecuentes

1. Empieza con una plantilla

• Opciones disponibles:

• Vista de acordeón

• Estilo de lista

• Preguntas frecuentes en caja

• Acción:

• Haz clic en cada diseño para obtener una vista previa.

• Selecciona el estilo que prefieras y haz clic en Continuar para editar.

2. Usa las pestañas de edición

• Después de elegir un diseño, aparecen tres pestañas principales:

• Contenido: Añade preguntas y respuestas.

• Estilo: Ajusta la apariencia para tu sitio.

• Configuración: Controla la visualización y la funcionalidad en diferentes dispositivos.

3. Personaliza tu sección de preguntas frecuentes

• Pestaña de contenido:

• Añadir preguntas y respuestas: Introduce cada pregunta y su respuesta correspondiente.

• Reordenar elementos: Arrastra y suelta las preguntas para cambiar su orden.

• Agrupar preguntas frecuentes (opcional): Organiza los temas si es necesario.

• Añadir iconos (opcional): Incluye símbolos junto a las preguntas.

• Pestaña de estilo:

• Fuentes y tamaño de texto: Elige los estilos y tamaños de fuente.

• Colores: Selecciona los colores de fondo, borde y texto.

• Espaciado: Ajusta el espacio entre los elementos y dentro de los recuadros.

• Bordes y sombras: Aplica líneas definidas o sombras suaves.

• Iconos y efectos de expansión: Personaliza el comportamiento de expansión.

• Pestaña de configuración:

• Comportamiento de apertura/contracción: Decide si se pueden abrir varias respuestas simultáneamente o solo una.

• Velocidad de animación: Controla la velocidad de expansión y cierre.

• Ajustes para móviles: Garantiza la compatibilidad con diferentes tamaños de pantalla.

• Código personalizado (opcional): Añade CSS o JavaScript para dar formato adicional.

Consejos útiles

• Usa la pestaña Contenido para añadir y organizar las preguntas.

• Usa la pestaña Estilo para que la sección de preguntas frecuentes se ajuste al diseño de tu sitio web.

• Usa la pestaña Ajustes para modificar la funcionalidad.

• ¡Siempre haz clic en Guardar después de realizar los cambios!

Siguiendo estos pasos, podrás crear una sección de preguntas frecuentes informativa y visualmente atractiva para tu sitio web.