Integración de Canny para flujos de trabajo

Combine la retroalimentación de los usuarios y la automatización de tareas integrando Canny con su sistema de flujo de trabajo para optimizar el desarrollo de productos.

Características principales

• Sincronización de comentarios y publicaciones:

• Crea o actualiza tareas automáticamente cuando:

• Se envían nuevos comentarios

• Se actualizan las publicaciones

• Se priorizan las solicitudes de funciones en Canny

• Activadores de actividad del producto:

• Activa flujos de trabajo según:

• Nuevos comentarios

• Cambios de estado (p. ej., "planificado", "en progreso", "completado")

• Hitos con votos positivos para un seguimiento interno oportuno

• Alertas personalizadas:

• Configura alertas para:

• Solicitudes con muchos votos

• Publicaciones populares

• Elementos de la hoja de ruta completados para la sincronización del equipo

• Integración segura de la API:

• Gestiona las credenciales de la API de Canny de forma segura para garantizar la seguridad de los datos y un acceso estable en tiempo real

• Flujo de datos en tiempo real:

• Alinea los comentarios de los usuarios en Canny con tu sistema de tareas o desarrollo para eliminar la entrada manual y las deficiencias de comunicación

Qué experimentarás

• Configuración rápida y sin código dentro de tu plataforma de flujo de trabajo actual
• Sincronización en tiempo real de los comentarios de Canny con flujos de trabajo de tareas prácticas
• Automatización centralizada y gestión de credenciales
• Coordinación mejorada entre los equipos de producto, soporte e ingeniería

¿Por qué es valioso?

• Automatiza el procesamiento de comentarios para reducir la priorización manual

• Garantiza respuestas rápidas a las solicitudes de funciones más populares y a los informes de errores

• Alinea el desarrollo del producto con las necesidades reales de los usuarios en tiempo real

• Mantén un registro completo de las aportaciones de los usuarios y las respuestas internas

Primeros pasos

1. Instala la integración de Canny desde la tienda de aplicaciones de tu plataforma
2. Conecta tu cuenta de Canny de forma segura mediante la configuración guiada
3. Configura las reglas de automatización según la actividad de los comentarios o el estado de las publicaciones
4. Accede a la documentación, los materiales de incorporación o el soporte en directo cuando lo necesites

🚀 ¿Listo para convertir los comentarios en acciones para el producto? Instala la integración de Canny hoy mismo y deja que tus usuarios definan automáticamente el futuro del producto. Soporte disponible las 24 horas, todos los días.