• 🌟 Centro de llamadas con IA de última generación: Se integra perfectamente con cualquier CRM.

• 1. Soporte predictivo:

• Anticipa las necesidades de los clientes y resuelve problemas de forma proactiva con algoritmos inteligentes.

• 2. Soluciones personalizadas:

• Asistencia a medida para cumplir tus objetivos específicos, mejorando la experiencia de IA en el centro de llamadas.

• 3. Información en tiempo real:

• Accede a análisis en tiempo real y datos predictivos para desarrollar estrategias de marketing informadas y una mejor interacción con el cliente.

• Conecta subcuentas y agencias a través de una única interfaz.

• 4. Mayor eficiencia:

• Elimina los tiempos de espera, optimizando la experiencia de interacción con el cliente.

• 5. Éxito basado en datos:

• Aprovecha la información de la IA para optimizar las campañas de marketing y mejorar el rendimiento.

• Las métricas clave incluyen el tiempo de conversación de los agentes, el tiempo de conversación de los clientes y más.

• 🔥 Funciones avanzadas:

• Detección de contestador automático: Reproduce un mensaje para las llamadas de buzón de voz mientras se sigue marcando.

• Supervisión de gerentes: Los gerentes pueden unirse a las conversaciones con agentes y clientes.

• Transferencia de llamadas y conferencias: Transferencia fluida entre agentes con la opción de desconectar llamadas.

• Enrutamiento de llamadas: Especifique horarios para enrutar las llamadas de forma eficaz.

• Guiones de llamadas: Accesibles para agentes en dispositivos móviles.

• 📞 Devoluciones de llamada programadas:

• Opciones para la participación solo del agente o del cliente.

• 🌐 Funciones del sistema:

• Utilice números de teléfono existentes con listas de exclusión de llamadas (DNC) para todo el sistema y para campañas específicas.

• Gestione llamadas entrantes, salientes y mixtas.

• 👥 Agentes ilimitados:

• Soporte para un número ilimitado de agentes conectados simultáneamente, ideal para todas las subcuentas.

• 📊 Seguimiento del rendimiento:

• Monitorea las ventas, la duración de las llamadas y la productividad de los agentes en todas las cuentas.

• El enrutamiento basado en habilidades asigna los clientes potenciales a los mejores agentes de cierre.

• 👂 Informes en tiempo real:

• Función "Escuchar" disponible para la monitorización y capacitación de llamadas en vivo.

• Funciones de susurro e interrupción para la capacitación en tiempo real.

• 📁 Gestión de grabaciones:

• Transferencia automática de grabaciones de llamadas a sitios externos.

• 💵 Rentable:

• Cada agente puede contactar a miles de clientes potenciales diariamente, lo que reduce significativamente los costos laborales.

• 📋 Guiones de agente personalizables:

• Detalles de clientes potenciales predefinidos para llamadas más ágiles.

• 📞 Identificador de llamadas salientes:

• Configurable por campaña o lista: una ventaja significativa.

• 🌍 Acceso flexible:

Los agentes pueden iniciar sesión desde cualquier lugar con solo un navegador web y conexión a internet.